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培训的概念和特征

培训体系是一个管理系统,必须是全面、结构化、动态、实践性、科学性的一个开放系统。管理工作者首先必须取得清晰的概念认识,实践中必须给予培训体系应该有的功能定位。唯有此,培训管理才能起作用,培训工作才能有效果。

总之,有效的培训体系有如下四大特征:  

 一是合理定位应该定位为人力资源管理系统中的一个模块,它主要是通过实现人力资源战略为目的。也就是说培训体系是人力资源战略中培训策略有效贯彻的保证。企业培训体系是根源于企业的发展战略、人力资源战略体系之下的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。   

二是自适应能力能够自我发展与持续完善,任何一个进步系统都应该是开放的、动态发展的。培训体系也不例外,它应该最大限度地与关联系统进行搭接,形成有效自学习机制。例如,公司阶段性的战略调整发生后,培训体系是否能够自然完善以适应管理需要?培训组织内部发生重要事件,如员工离任等整个培训管理状况是否受到冲击?人力资源战略方向调整后,培训体系是否能够顺利适应?   

三是实践性要能够有效指导培训行为,则必须做到全面面向管理对象,充分体现管理职能。这个管理对象就是要全方位、层次化、差异化的。例如从资源、课程开发、讲师队伍、培训项目等,各个管理对象在管理体系中的位置都应该层次化,不能在培训体系中同列一个层面。有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性,即充分考虑成人学习的特点。无论是培训组织方式、还是课程体系建设都充分考虑成人特征的。   

四是科学性培训体系作为一个管理模型,其架构(元素及其关联)都应该基于效率、质量、成本几个原则来建设。最关键的还是要在组织层面、管理职能、任务层面来判定所有培训行为的位置,然后给出精确定义。这里,培训行为的精确定义非常重要。实践中,我们很多人将培训评估仅仅是局限于培训项目或某一个课程后的效果评估。

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